NEO

Les enjeux

Il s'agissait de remplacer et regrouper nos logiciels vieillissants et bientôt obsolètes par une solution unique, fluide, unifiée, mobile, collaborative, responsive et efficace.
Ce logiciel devait répondre aux besoins et à la spécificité de notre métier et notre fil rouge, avec la possibilité de le faire évoluer si besoin dans le futur.
De nombreux cahiers des charges pour chaque fonction ont été rédigés, avec l'aide de l'équipe d'Aroban qui nous a guidés par son professionnalisme et fait mûrir notre réflexion.
De plus, le suivi de l'activité et indicateurs devaient également pouvoir être tirés directement des actions saisies dans le logiciel par le biais d'un certain nombre d'extractions.
Enfin, l'enjeu d'un déploiement réussi était crucial et résidait en la continuité de travail entre les anciens logiciels et le nouveau avec la récupération des données et le type de bascule à choisir, total ou partiel et étalée dans le temps.

Notre analyse

La mobilité est un élément essentiel, les rendez-vous se passent souvent chez le client, sur le chantier, sur un terrain, il faut pouvoir accéder à nos données en permanence et pas seulement à partir de son propre bureau.
L'accès internet se généralisant, une solution Web accessible à partir de n'importe quel point d'accès s'est imposée, en utilisant les dernières technologies, grâce à l'accompagnement et aux développements d'Aroban.
La gestion des documents a également fait partie du projet, et aujourd'hui au-delà de la base de données que gère NEO, s'ajoute le stockage de tous les documents de travail comme les contrats, les notices descriptives, plans, carnets de chantiers, compte-rendu de chantier et autres PV.
Nous avons opté pour une bascule totale, marque par marque, en commençant par la marque Mas Provence, celle qui comportait le plus grand historique de données à récupérer.
Aujourd'hui, NEO s'impose à tous et permet un travail optimal de l'ensemble des collaborateur, tout en restant attentif aux évolutions règlementaires, légales voire de notre process interne pour faire évoluer en bonne intelligence notre logiciel grâce à notre partenaire Aroban.

Anecdote

La crise sanitaire de 2020, nous a permis de basculer immédiatement en télétravail suite au confinement annoncé.
Nous étions déjà prêts et opérationnels, chacun pouvant travailler depuis chez lui en collaboration sur NEO et en toute continuité.
Les informations, alertes et actions pouvaient continuer de circuler entre les collaborateurs de manière très naturelle.
Cette simplicité n'aurait jamais été possible si nous n'avions pas basculé vers notre nouveau logiciel 2 ans auparavant. Nous avons vécu là un phasage optimal des opérations !